Standaard
- Inzicht in filiaalprestaties op diverse aspecten
- Inzicht in reviews: het verhaal achter de cijfers
- Volg houding en gedrag op basis van NPS en NLS*
- Real-time inzicht in een dashboard
- Eigen look and feel
* NPS (Net Promotor Score), NLS (Net Loyalty Score)
Maatwerk
- Stel extra vragen die jouw (web)winkel verder helpen
- Vraag om concrete verbeterpunten bij een laag rapportcijfer
- In contact komen met (ontevreden) klanten
- Deel klantervaringen via platforms (bijv. Google Reviews)
- Bouwen aan een vast klantenpanel voor extra onderzoek
- Gebruik de data om je CRM te verrijken
- Andere wensen? We denken graag met je mee.