Van klantinzichten naar betere winkel­prestaties.

Dé tool voor retailers om eenvoudig klant­inzichten te verzamelen op filiaalniveau

Demo aanvragen

Shopfeedback reviews
Shopfeedback Word Cloud
Shopfeedback overview

Waarom Shopfeedback?

De perceptie van de klant is jouw realiteit. Het begrijpen van hun mening is cruciaal om de prestaties van jouw winkel te verbeteren. Het goede nieuws is dat klanttevredenheid nu vaak wordt gebruikt als een kwalitatieve prestatie-indicator (KPI). Is dit in jouw organisatie ook het geval? Om jouw klanten echt te begrijpen en te kunnen inspelen op hun feedback, is het belangrijk om hun mening voortdurend te peilen. Daarom hebben we Shopfeedback ontwikkeld.

Lees meer

Continu feedback van jouw klanten in een intuïtief dashboard

Ontdek de sterke kanten én verbeterpunten per winkel

Retailexperts van Q&A Retail kijken met je mee en voorzien je van relevant advies

Geen helpdesk, maar één vast contactpersoon om je zo snel en goed mogelijk te helpen

Mogelijkheid tot het creëren van een interne benchmark

Eenvoudig op te zetten – ook in meerdere landen en talen

Ontdek alle mogelijkheden

Hoe werkt Q&A Shopfeedback?Zo simpel is het

De consument...

Visit Store 1

... bezoekt jouw (web)winkel ...

Invitation to review 2

... ontvangt na aankoop een uitnodiging voor een review ...

Write Review 3

... geeft een review over jouw (web)winkel.

Jij als gebruiker...

View dashboard 4

... krijgt de klantervaringen real-time te zien in een eigen dashboard ...

Gain insights 5

... monitort de prestaties en krijgt inzicht in sterke punten en verbeterkansen ...

Advice from experts 6

... ontvangt support en advies van retailexperts.

Neem contact met ons op