Onze standaard
- Bouw aan een tastbare benchmark met rapportcijfers op diverse aspecten
- Laat je inspireren tot op detailniveau met de tips van je klanten
- Volg de houding en het gedrag van je klanten met de bewezen graadmeters Net Promoter Score & Net Loyalty Score
- Bekijk de inzichten in het dynamische dashboard voor het hoofdkantoor
Maatwerk
- Laat je beoordelen op extra aspecten die voor jou van belang zijn
- Stel extra vragen die jou kunnen helpen verbeteren
- Laag rapportcijfer op een bepaald aspect?
Vraag om een concreet verbeterpunt - Kom in contact met de ontevreden klant voor een tweede kans
- Creëer betrokkenheid in de organisatie met rapportages op verschillende niveaus